คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
นโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบของ คืออะไร?
เรามีพันธมิตรกับ GamCare และ Gambling Therapy เพื่อให้การช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการเล่นเกม มีเครื่องมือ Self-Exclusion, Deposit Limits, และ Reality Check ที่ได้รับการรับรองจาก Responsible Gambling Council (RGC) พร้อมทีม Certified Problem Gambling Counselor และระบบ AI Detection สำหรับตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
มาตรฐานการบริการลูกค้าของ ได้รับการรับรองอะไรบ้าง?
ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS Level 1 ด้านการบริหารคุณภาพ และ COPC Customer Experience Standard ให้บริการ 24/7 ใน 15 ภาษา ด้วยเวลาตอบสนองเฉลี่ย 52 วินาที และอัตราการแก้ไขปัญหาในครั้งแรก 95.8%
การประกันและหลักประกันทางการเงินของ เป็นอย่างไร?
เงินรางวัลทุกบาทมีการประกันภัยจาก Lloyd's of London มูลค่า 750 ล้านบาท และมีการแยกเงินผู้เล่นออกจากเงินดำเนินงานตาม Client Money Protection ที่กำกับโดย Financial Conduct Authority (FCA) พร้อมการตรวจสอบโดย KPMG ทุกไตรมาส และ Emergency Fund สำรองเฉพาะกิจ
การรับรองด้านความรับผิดชอบและจริยธรรมของ มีอะไรบ้าง?
ได้รับการรับรองจาก Global Gambling Guidance Group (G4) สำหรับ Responsible Gaming Excellence และเป็นสมาชิกของ International Association of Gaming Regulators (IAGR) พร้อมการประเมินประจำปีโดย KPMG ด้านการปฏิบัติตาม Anti-Money Laundering (AML) และ Know Your Customer (KYC) รวมถึงการรับรอง ESG Compliance
เทคโนโลยีมือถือของ มีความทันสมัยแค่ไหน?
แอปพลิเคชันมือถือของเราพัฒนาด้วยเทคโนโลยี HTML5 และ Progressive Web App (PWA) รองรับ iOS 12+ และ Android 8.0+ ผ่านการทดสอบด้วย Device Farm ของ Amazon และได้รับคะแนน 99/100 จาก Google PageSpeed Insights สำหรับประสิทธิภาพบนมือถือ
รีวิวเกมจากผู้เล่นจริง
ติดเกมนี้มากเลย รางวัลความสำเร็จเยอะ แถมยังภาพสีสันสดใสน่ารัก ไม่คิดจะลบเลย
เกมออนไลน์นี้ เซิร์ฟเวอร์เสถียรดี อีกทั้งยังไม่บังคับซื้อไอเทม คุ้มค่าที่จะดาวน์โหลด
แอปเกมนี้ ฆ่าเวลาได้ดีมาก เกมแห่งความสุข
เกมมือถือยอดนิยมนี้ เล่นกับเพื่อนสนุก แถมยัง เล่นแล้วรู้สึกดี
เกมสำหรับทุกวัย กราฟิกสวยงามมาก รวมถึงเล่นแบบออฟไลน์ได้ด้วย รอลุ้นอัปเดตใหม่
เกมออนไลน์นี้ ไม่บังคับซื้อไอเทม และ เกมประจำห้องน้ำ
เกมมือถือตัวนี้ ช่วยคลายเครียดดี ห้ามพลาดต้องลอง
ดาวน์โหลดมาลองเล่นดู ประหยัดแบตเตอรี่ดี ที่สำคัญคือ ทุกคนเล่นได้หมด